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El Usuario (en adelante Usuario o Usuarios, según corresponda) acepta sin reservas o limitación, todos y cada uno de las condiciones de la presente Política de Privacidad del Sitio.

En atención a la Ley No. 51 de 22 de julio de 2008, que define y regula los documentos electrónicos y las firmas electrónicas y la prestación de servicios de almacenamiento tecnológico de documentos y de certificación de firmas electrónicas y adopta otras disposiciones para el desarrollo del comercio electrónico, modificada por la Ley No. 82 de 9 de noviembre de 2012 y a la Ley No. 81 del 26 de marzo de 2019, la cual tiene por objeto establecer los principios, derechos, obligaciones y procedimientos que regulan la protección de datos personales; SUPER 99 extiende la presente Política de Privacidad para el tratamiento de los datos personales de los Usuarios.

DATOS PERSONALES

Los datos personales son cualquier información concerniente a personas naturales que las identifica o que las hace identificables (en adelante “Datos Personales”) y los datos personales financieros son aquellos datos correspondientes a información de tarjeta de crédito, banca en línea, cuentas bancarias, u otra información que identifique los datos financieros del Usuario (en adelante “Datos Financieros”).

SUPER 99 es un supermercado que utiliza Datos Personales solo para propósitos administrativos del Sitio para mejorar la experiencia del Usuario y facilitar el uso del Sitio, así como Datos Personales y Datos Financieros para propósitos operativos necesarios o convenientes para la prestación de los servicios ofrecidos y brindados a través del Sitio a los Usuarios.

CONSENTIMIENTO DE LOS USUARIOS

Los Usuarios reconocen y aceptan que el uso y participación del Sitio supone su aceptación de los términos de esta Política de Privacidad y rige el uso del Sitio, sus beneficios y nuestros productos y servicios. Aunado a lo anterior, al momento de registrarse en el Sitio, el Usuario reconoce y acepta que:

1. Se le ha dado a conocer la presente Política de Privacidad;
2. Entiende y está de acuerdo con los términos establecidos en esta Política de Privacidad;
3. Otorga su consentimiento expreso para el tratamiento de sus Datos Personales y Datos Financieros, conforme al mismo; y
4. Acepta que la presente Política de Privacidad podrá ser actualizada en cualquier momento por SUPER 99.

MECANISMOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS

Los Datos Personales que recaba SUPER 99 podrán ser obtenidos de manera electrónica o a través de nuestras empresas controladoras, filiales, subsidiarias y encargados autorizados, a través de los siguientes mecanismos:

1. El Sitio web, aplicaciones móviles y redes sociales de SUPER 99;
2. Por la actualización o modificación a sus Datos Personales y/o Datos Financieros previamente registrados;
3. A través de encargados y terceros;
4. A través de la tecnología Cookies, las cuales recopilan información con el fin de personalizar los anuncios que aparecen en nuestros sitios y aplicaciones móviles en sitios propiedad de otras compañías;
5. A través de la tecnología denominada Web Beacons que recaban un registro de las páginas y el material publicitario accedidos.

FINALIDAD DE LOS DATOS PERSONALES

El tratamiento de Datos Personales y Datos Financieros se realizará en forma cuidadosa y únicamente para cumplir con las siguientes finalidades, mismas que son necesarias para cuidar la relación comercial con los Usuarios y ofrecer los servicios del Sitio:

1. Identificar a los Usuarios para la prestación de los servicios adquiridos, contratados y/o pagados por los Usuarios.
2. Registrar a los Usuarios en nuestros sistemas para que gocen de los programas y promociones disponibles.
3. Proporcionar a los Usuarios servicios, productos o información incluyendo nuevos servicios o productos que tengan relación con los ya contratados o adquiridos
4. Entregar productos que adquiera o prestar el servicio que se haya contratado.
5. Procesar pedidos e informar sobre el estado de los mismos.
6. Realizar llamadas telefónicas al Usuario para cambio de productos, comunicación de promociones y/o descuentos, confirmación y entrega de pedidos.
7. Confirmar órdenes y entregas.
8. Cancelar órdenes y entregas.
9. Realizar el proceso de cobro y facturación.

TRANSMISIÓN DE DATOS PERSONALES

Los Datos Personales podrán remitirse, transferirse o almacenarse en Panamá o en un país distinto con igual o mejores condiciones de tratamiento de datos, para los fines descritos en la presente Política de Privacidad, y se llevará a cabo de conformidad con todas las leyes aplicables. Al proporcionar sus Datos Personales, el Usuario autoriza a SUPER 99 a tratarlos directamente o a través de su controladora, filiales, subsidiarias, encargados o terceros, para fines señalados en esta Política de Privacidad.

Los Datos Financieros e información de pago con tarjeta de crédito son manejados por la entidad bancaria subcontratada por SUPER 99, están sujetos a los términos y condiciones de dicho proveedor, los cuales son aceptados al momento de pago por el Usuario. SUPER 99 no almacena ni maneja datos financieros ni la información de tarjetas de créditos del “Usuario”.

REVOCAR CONSENTIMIENTO

Para optar por no recibir correo directo (como catálogos, ofertas y descuentos) ni correos electrónicos contáctenos según la información de contacto del Sitio.

El Usuario acepta que, incluso si opta por no recibir comunicaciones promocionales, SUPER 99 puede continuar enviándole correos electrónicos no promocionales, como aquellos sobre su cuenta, pedidos, órdenes, servicios y demás relaciones comerciales en curso.

DERECHOS DE LOS USUARIOS

Los Usuarios tienen el derecho de acceso, rectificación, cancelación, oposición y portabilidad, respecto de sus datos personales, que, según la legislación aplicable, se definen así:

1. Derecho de acceso: permite al Usuario obtener sus datos personales que se encuentran almacenados o sujetos a tratamiento en bases de datos de instituciones públicas o privadas, además de conocer el origen y finalidad para la que han sido recabados.
2. Derecho de rectificación: permite al Usuario solicitar la corrección de sus datos personales que sean incorrectos, irrelevantes, incompletos, desactualizados, inexactos o falsos.
3. Derecho de cancelación: permite al Usuario solicitar la supresión de sus datos que sean incorrectos, irrelevantes, incompletos, desactualizados, inexactos o falsos.
4. Derecho de oposición: permite al Usuario, por motivos fundados y legítimos relacionados con una situación particular, negarse a facilitar sus datos personales o sujetos a un determinado tratamiento, así como revocar su consentimiento.
5. Derecho de portabilidad: derecho a obtener copia de los Datos Personales de forma estructurada, en un formato genérico y de uso común, que permita ser operado por diferentes sistemas y / o transmitirlos a otro responsable, cuando:

• •  El Usuario ha entregado sus datos directamente al responsable.
  • Sea un volumen de datos relevante, procesado de forma automatizada.
  • El Usuario ha dado su consentimiento para el tratamiento o es necesaria para la ejecución o ejecución de un contrato.
  • En todo momento, el Usuario de los datos personales podrá ejercitar estos derechos, los cuales son irrenunciables, salvo las excepciones establecidas en leyes especiales.

El Usuario podrá ejercitar cualquiera de los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición y portabilidad, así como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales enviando un correo electrónico a serviciosalcliente@super99.com

SERVICIOS DE TERCEROS

Los servicios de SUPER 99 pueden incluir contenido integrado o enlaces a contenido proporcionado por terceros (como materiales de video). Este Aviso de privacidad no aborda la privacidad, la seguridad u otras prácticas de terceros que brindan dicho contenido.

De acuerdo con la ley aplicable, SUPER 99 contrata a terceros que respaldan el funcionamiento de sus servicios, como los proveedores de análisis. Estos terceros pueden rastrear sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web y aplicaciones. Consulte nuestra Política de Cookies para obtener más información sobre dichos proveedores externos y sus opciones.

ACCESO A SU DATA PERSONAL

Los Usuarios pueden revisar cualquier información personal que SUPER 99 tenga archivada en sus oficinas poniéndose en contacto por medio de una solicitud por escrito a serviciosalcliente@super99.com. Estas solicitudes de información personal se denominan en este documento Solicitudes de Acceso del Sujeto de Datos ("DSAR").

Tenga en cuenta que, de acuerdo con la ley panameña, SUPER 99 tiene diez (10) días hábiles para atender las solicitudes de información personal y cinco (5) días hábiles para corregir los datos incorrectos, inexactos, equívocos o incompletos.

CONTACTO

SUPER 99 responderá a las quejas de individuos o preguntas sobre su cumplimiento con esta política y con las leyes de privacidad aplicables. Investigaremos e intentaremos resolver todas las quejas.

Para acceder, rectificar, realizar sugerencias y presentar una reclamación en relación al tratamiento de sus datos personales, así como para revocar su consentimiento, puede contactarnos por correo electrónico serviciosalcliente@super99.com

CAMBIOS A POLÍTICA DE PRIVACIDAD

SUPER99 podrá actualizar o efectuar cambios a la presente Política de Privacidad en cualquier momento, de forma unilateral.  Los Usuarios podrán consultar la versión más reciente a través del Sitio.

DECLARACIONES

• Todo texto, información, datos, fotografías, gráficos, código HTML, software informático, código fuente y código objeto, muestras de audio y video, marcas y logotipos, y similares, en adelante el "Contenido", que aparezcan en el “Sitio Web” optimizado para dispositivos móviles, servicios de dispositivos móviles o aplicaciones de dispositivos móviles, en conjunto "Aplicación Móvil" pertenecen a IMPORTADORA RICAMAR, S.A.
• Los clientes/usuarios, como se definen en el presente documento, sólo pueden utilizar el contenido en un dispositivo móvil (por ejemplo, Apple iPhone o iPad, dispositivo Android o dispositivo móvil con Microsoft Windows) que posean o controlen, y solamente por motivos personales, internos y sin fines comerciales, considerando que IMPORTADORA RICAMAR, S.A. (IRISA) tiene todos los derechos reservados. Ningún otro uso del contenido, incluyendo, entre otras, cualquier clase de reedición del mismo, está permitido sin previa autorización por escrito otorgada por IMPORTADORA RICAMAR, S.A. (IRISA).
• Todo CLIENTE/USUARIO que a criterio de IMPORTADORA RICAMAR, S.A. (IRISA) haya violado comprobadamente la propiedad intelectual de un tercero mediante la retransmisión o publicación de material vinculado con la Aplicación Móvil y/o Sitio Web que infrinja los derechos de autor u otros derechos legales de dicho tercero será excluido de esta “Aplicación Móvil y/o Sitio Web”.
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